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行銷缺乏好點子,是因為你少看了這些商業案例

by 品牌女子A娜 23 12 月, 2019
23 12 月, 2019
2.3K

作為行銷人,都希望讓自家品牌引起話題,畢竟現在的消費者只有 14% 相信廣告,剩下的寧願選擇網路爬文、相信素未謀面的網友推薦。

只有品牌單方面自賣自誇,就好像有個搭訕自己的男生說:「我有人魚線、年薪百萬、有車有房」,你確實可能會多瞄他幾眼,但不會因此愛上他。

中小企業很難一開始就像Starbucks(My Starbucks Idea)和McDonald’s(Our food your questions),直接從群眾的建議和疑惑,把消費者痛點組合行銷點子。

然而只要掌握技巧,把別人的案例套用在自己身上,通常循著大品牌的軌跡,也會有不錯的效果。以下分享 5 個《用行銷改變世界:品牌力背後觸動人心的商業洞察》裡看到的有趣商業案例。


內容大綱

  • 1. 傳單行銷:紙本廣告沒人想看怎麼辦?
  • 2. 影片行銷:競爭者都在用影片宣傳時,能怎麼做出差異?
  • 3. 網美景點行銷:不再只是打卡,還要有加乘效果!
  • 4. 連環信行銷:這年頭,還是有人上當「連環信」遊戲
  • 5. 包裝紙行銷:翻過來,還有打廣告的機會!
  • 總結:下次開會別再說自己沒創意點子了!

1. 傳單行銷:紙本廣告沒人想看怎麼辦?

答案:說消費者在意的話,而不是品牌想說的話

參加旅遊展、就業博覽會等活動時,不免會收到一堆紙本傳單和小手冊,而真正會仔細比較這些內容的人,往往已經有了粗略的目標,如:想搭遊輪去日本三天兩夜,趁旅遊展來找划算的旅遊方案。

那對於其他只是來走走看看的人該怎麼辦?你的行程不夠有特色,價格也無法成為優勢,這時你努力塞到別人手中的東西,可能需要更有看頭。

泰國旅遊局 Tourism Authority of Thailand 在上海的旅遊展中,以有泰國特色的「紋身貼紙」來當作傳單。

貼紙上沒有任何推銷內容,只有充滿「泰味」的象徵圖案,像泰拳、泰式按摩等。消費者若想了解相關資訊,只要像QR Code一樣掃瞄貼紙,就會分別被引導到與貼紙內容相關的介紹內容網頁。

行銷案例_泰國觀光局_泰拳紋身貼紙
行銷案例_泰國觀光局_泰拳紋身貼紙
// 題外話:競選贈品的成長 //

每當選舉時,以前常見的是衛生紙、扇子、筆,現在家裏竟然出現了牙線(我覺得很難用,線太粗根本剃不乾淨)、洗碗精、泡麵(候選人家裡剛好開家樂福)、香水等更實用的生活品。

雖然傳單、衛生紙也是免費贈品,但若多加加一些創意巧思,翻轉政客愛用的那幾句老套宣傳語,中間選民或許會被你的用心扭轉心意(但牙線我真的很不喜歡)。

2. 影片行銷:競爭者都在用影片宣傳時,能怎麼做出差異?

除了美女和寵物,會引起網友廣大分享的影片,通常有以下特點:
 1. 令人發笑/生氣/難過的議題
 2. 和自己有關、感同身受的議題
 3. 誇張或怪異的議題
 4. 對自己有幫助的議題 

當然,這也會受到廣告主投放廣告和播放時段的影響。

Volvo汽車在 2015 年美式足球超級盃開打期間,決定省下廣告費用,直接送一輛全新的 XC60 汽車給觀眾,而且還能讓觀眾不看其他汽車品牌的廣告。

在比賽開打前的日子,Volvo播出以下電視廣告:

2 月 1 日當天,電視播出超級盃比賽的「別牌汽車廣告」時,發送一則 Twitter ,就有機會獲得一台 XC60 ,貼文內容須包含:
1/ 一位你最在乎的人名(最想把這台 Volvo 汽車送的人)
2/ 為什麼他/她值得擁有這台 Volvo
3/ #VolvoContent

賽程期間共有 12 部汽車廣告,而每一則 30 秒的廣告預算是台幣1.4億,一台全新的XC60只要222萬-299萬,Volvo這次不僅成為全民瘋狂的議題,也為他們省下不少行銷費用。

Volvo反制影片行銷_Twitter留言
Volvo反制影片行銷_Twitter留言

3. 網美景點行銷:不再只是打卡,還要有加乘效果!

我其實很不喜歡網美景點,這些被人為打造的地方,終究只是炫耀自己多不邊緣而已。

雪梨歌劇院- Instagram行銷
雪梨歌劇院- Instagram行銷

世界文化遺產 雪梨歌劇院Sydney Opera House 是大多人第一次造訪澳洲時會想朝聖的景點。雪梨歌劇院為了讓「現在就在外面拍照的人」進來參觀,利用 Instagram 作為即時監控,做了這件事:

1/ 請歌劇院裡的知名人物(表演者、音樂家、餐廳大廚等)在他們的 IG 上 PO 文
2/ tag 一位「正在外面拍照的人」的 IG 帳號,並加上hashtag#ComeOnIn
3/ 附上一個讓他進來的誘惑,如:帶他遊覽世界級音樂廳後台、與大廚相約餐聽美食
4/ 如果被 tag 的人有興趣請留言,他會收到進一步的通知

正在雪梨歌劇院外的 @annanote.marketing,你拍的照片超美,但你知道歌劇院裡有讓你驚呼連連的世界級後台嗎?

快進來吧,我親自帶你參觀。#ComeOnIn

對於喜歡打卡的人而言,這個「只有你有」的專屬機會,他們一定會很迫不及待的跟大家分享自己有多特別,雪梨歌劇院就是用這種方式讓這些「平凡的百姓」替自己做宣傳。


4. 連環信行銷:這年頭,還是有人上當「連環信」遊戲

「如果你在一天內沒將這則訊息分享給10個人,你會因此招致噩運」 by某個祝你好運的人

以前小時候看到這樣的訊息還會怕怕的,但長大後就很少收到類似的簡訊。

幸運信的由來:聽說是《哆啦A夢》裡的小夫寄給大雄的
連環信的由來:聽說是《哆啦A夢》裡的小夫寄給大雄的

其實許多品牌到現在都有在做這樣的行銷,他們只是用更遊戲化,或以推薦行銷(Referral Marketing)的方式進行,像是發送折價券也可以使用這樣的創意。

如果你想獲得漢堡王的華堡兌換券,就必須在活動網頁上刪掉10位FB好友,當你刪完後,朋友會收到一則訊息:

對不起,你跟 xxx 之間的友誼還不如一個華堡……

「喂…你幹嘛?」察覺自己被刪除的友人,多半會來問你原因,而你又會跟他道歉並解釋原因。想當然,朋友們為了華堡兌換券,也加入了這個無限循環的活動。

// 題外話 //
華為有部廣告也鼓勵大家「刪好友」,但其實更希望我們思維的是,躺在自己手機通訊錄裡的人,到底剩下幾個是真正會聯繫、你該好好珍惜的人。

至於該怎麼找出那些人,直接進入《扎心廣告》影片找答案吧!

5. 包裝紙行銷:翻過來,還有打廣告的機會!

記得以前大學時期的創業比賽課程,我們利用華人的紅包習俗,推廣環保用紙。

我們參考現在市面上也使用再生元素的創意紅包,如甘樂文創的犁炮紙紅包、右手超人的寫信紅包,還有其他用棉布製成的紅包等等。

當然紅包不只會用在發壓歲錢,台灣彩券也頻繁地使用到,因此如果能把彩券號碼直接印在紅包內側,就可以減少不少紙張的浪費。

包裝紙行銷-環保樂透紅包
包裝紙行銷-樂透紅包內側

同樣的概念也能運用在回收舊衣上面

為了方便,我們習慣把舊衣服丟到離家最近的回收箱裡。

但你有沒有發現,這幾年越來越少看到舊衣回收箱了?事實上,其實過去台灣常見的回收箱都是私人機構設置,不合法外,也造成市容髒亂,已全數取締移除。

這時要如何說服市民,自行捐衣服給慈善機構?

瑞典服飾 Uniforms for the Dedicated 設計了一款購物袋,只要把它由內而外翻過來,就變成一個能自己選擇受贈單位,且已付回郵的提袋,這樣就大大提升了我們捐贈衣服的動力。


總結:下次開會別再說自己沒創意點子了!

《用行銷改變世界:品牌力背後觸動人心的商業洞察》許子謙、米卡合著

除了上述分享內容,《用行銷改變世界:品牌力背後觸動人心的商業洞察》也提到行銷人該如何將媒介之間的內容做出區隔;品牌擁有者該如何拋出議題,讓網友自發性認同該品牌等實用技巧。

  • 漢堡王如何精簡廣告資訊,強化品牌並徹底顛覆傳統速食業?
  • 「太陽花學運」用上哪些數位行銷,動員出數萬人次?
  • 為什麼拉直銷、保險、辦信用卡、招生心靈課程的親朋好友,總讓人避而遠之?

無論是行銷人、電商人或品牌經營者,在找不到好點子替品牌行銷時,這本書的商業案例或許能帶給你更有創造力的思維。


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A娜手札:電商女孩的行銷筆記(@ananote.marketing)分享的貼文 於 PST 2019 年 12月 月 30 日 上午 5:46 張貼

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哈溜,我是品牌女子A娜!

哈溜,我是品牌女子A娜!

行銷菜鳥救星,經營 Instagram 帳號「品牌女子 A 娜」,七個月零廣告達到 IG 破萬追蹤,分享行銷技巧與行銷工作秘辛。 擅長社群行銷、內容行銷與 KOL 行銷,協助對行銷領域有興趣的新鮮人、轉職者,了解適合發展的行銷職涯方向。

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