所謂的溝通不僅是開口說話、了解對方想聽什麼就好，有時你的身份是「資訊轉運站」，需要把產品的優點傳達給受眾，因此資訊轉譯的過程也是溝通重要的一環。
內容大綱
招式一：換個說法，缺點變優點！
想像你是一位外景節目主持人，製作單位派來的新任務，是到鄉間介紹某間招牌不起眼的在地小吃店。
這家店的空間狹小，另外因為沒預算請廚藝高超的大廚，只好由老闆的母親掌廚，菜色看起來極為普通（家裡常看到的那種）。當然，錄影那天沒有見到其他組客人，店內可以說是一片死寂。
如果你是主持人，你會怎麼介紹？
雖然說這樣很像在騙人（就是），但如果你必須負責介紹餐廳，把缺點變優點，便是你的首要職責！
先試著把前面提到的關鍵字寫下來：招牌不起眼、空間狹小、母親掌廚、一片死寂……
[範例1] 招牌不起眼
→「根據內行人爆料，這是只有在地人才知道的隱藏版店家」
[範例2] 空間狹小
→「簡單溫馨、像回到自己家一樣，不知不覺就會待一整個下午」
[範例3] 母親掌廚
→「這道菜有媽媽的味道，吃了一口超想回新竹老家（哭了）」
[範例4] 一片死寂
→「這是間在巷內的幽靜小店，適合週末來這裡享受Me Time！」
以後看到類似文案，知道是什麼意思了吧^_^
招式二：用「反差」打動人心
之前在 Instagram 分享過【這樣寫美食文案，寫著寫著就餓了】。除此之外，介紹食物還可以善用這兩個關鍵字，讓文案更有影響力。
【甜】
不知該怎麼形容時，不管三七二十一，說「甜」就是了！
- 如：吃下去生魚片的瞬間，甜味在嘴裡散開！
- 如：「這蔬菜」口感清甜，三步驟完成萬用高湯
【濃】
用來形容食材與調味，給人用料很實在、沒有偷工減料的感覺！
- 如：夾在蛋捲裡的花生香氣非常濃郁，吃得到花生顆粒，只咬一口便覺齒頰留香
招式三：加入排行，讓單調的敘述更有立體感
每天要吸收的資訊太多，懶人包人人愛！尤其現在社群上經常出現的懶人包，封面標題幾乎可以決定這篇貼文的成敗。
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文案需要反覆應用才會內化
每次看到文案教學，都會覺得：「這些概念過去有學過！」，但輪到自己開始發想時，又會忘個精光，所以還是要反覆練習，實際應用在手邊的案子。明天就來試試看這幾招吧！
本文參考自《子彈溝通》，作者是日本綜藝節目的製作人，所以書中許多概念，源自節目製作的經歷。其中提到許多例子，也適合轉換應用在職場上。
舉例來說，如果你今年剛出社會要找一份行銷工作，在能力、經歷，以及各方面都非常普通，可以這樣介紹自己
「我很擅長讓團隊氛圍和諧融洽。大學身為網球社成員，雖然不是重要幹部，但很用心跟每個社員交流。當社團內部發生意見分歧時，我會針對每個人不同的性格找到解決方式，像是有一次......，我毋庸置疑是團隊裡的『協調者』」。
另外作者還有提到各種站在聽者立場的說話方式，算是一本好入門的溝通技巧書籍。如果你喜歡這本書，歡迎到 Instagram 和我分享你最喜歡的章節唷！
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