品牌女子A娜 – 解析職場工作術、數位行銷與人際溝通
  • 首頁
  • 熱門文章
    • 應徵行銷工作,我這樣整理經歷,準備完整的行銷作品集(附作品集範本)
    • 超擬真台灣口音!AI「文字轉語音」線上工具推薦,影片配音、製作有聲書
    • 【2024 好書推薦】6本職場推薦書單 考慮年後轉職、替自己加薪必看
    • IG限時動態沒人互動、突然很少人看?讓你親近感倍增的4個限動鋪陳秘訣
    • 有些人講話很討厭、一開口就冷場,5大說話地雷你中幾項?
  • 品牌行銷
  • 職場工作
  • 個人成長
  • 數位工具
  • 心得推薦

創作者如何做競品分析?3大社群數據分析工具:MileLens、Fanpage Karma、Engaged.AI

by 品牌女子A娜 28 4 月, 2023
28 4 月, 2023
3.3K

對於剛開始經營社群帳號的創作者,找到合適的主題後,第一步就是「觀摩競爭對手」,透過找出與你類似領域,或想效仿的創作者,觀察他們曾分享哪些爆紅內容、發文頻率,以及如何與粉絲緊密互動等等,進而幫助你發想創作靈感。

這些數據可以直接在社群平台上觀察,卻很難自行計算互動數、找出活躍互動粉絲,也無法了解他們在這段期間被哪些帳號提及。這篇推薦三個社群分析工具,無論是創作者或社群行銷人員,都能透過「Martech 行銷科技」協助,幫助你更了解粉絲輪廓,透過解讀貼文情緒打造更吸引人的內容。

內容大綱

  • 社群數據競品分析工具1:MileLens -競品數據最精準
  • MileLens「分析競品 vs 自己粉專」功能特色與優勢
    • 1. 發文分析
    • 2. 競品互動分析
    • 3. 競品被提及內容分析
  • 社群數據競品分析工具2:Engaged.AI – IG創作者必備
  • Engaged.AI 功能特色與優勢
    • 1. 競品監測(付費功能)
    • 2. 限時動態成效
  • 社群數據競品分析工具3:Fanpage Karma – 平台整合最全面
  • Fanpage Karma功能特色與優勢
    • 1. 競品分析
    • 2. 客製化報表
  • 我該選哪個社群數據競品分析工具?

社群數據競品分析工具1:MileLens -競品數據最精準

了解更多:https://milelens.com/account/signup

MileLens 是由台灣技術團隊「萬里雲」所開發的社群平台分析工具。「競品分析」是 MileLens 的主力功能,我們可以透過競品分析數據,觀察有哪些獨特的創作切角,哪些內容能帶來好的成效。

跟其他系統最大的差異,在於進入 MileLens 平台後,首先看到的是「競品比較」而非個人粉專數據,因為這些個人的數據,不特別使用第三方工具,其實在 Facebook 後台也能看得到。

MileLens「分析競品 vs 自己粉專」功能特色與優勢

1. 發文分析

觀察社群行銷講師「電商人妻」的 FB 粉專,可以發現他的近一個月發文頻率,落在每週 3 篇左右。互動數最高的貼文是她在 4/1 愚人節發布的「行銷案例分析」,如果你以為自己的網路有問題,恭喜你跟我一樣上當了。

電商人妻於近30天互動排名第一的貼文

電商人妻互動排名第二的貼文,轉發了 Instagram CEO Mosseri 的 IG 限動內容,並分析台灣短影音的現況與經營策略。 如果你也是分享社群、廣告、行銷相關知識的創作者,從這裡可以發現,平時多關注國外社群名人的資訊,可以第一手掌握消息,對讀者來說非常新鮮,也更願意分享給其他可能有興趣的人。

電商人妻於近30天互動排名第二的貼文

再舉近一個月發佈貼文數較多的 7-11 粉專 為例,從圖表裡的顏色深淺,可以快速判斷他們的發文頻率及互動表現,顏色最淺為週三及週四,若你是相關產業,或許可以避開這幾個發文時段!

2. 競品互動分析

點擊左側的「互動分析」,透過直覺式的洞察介面,更能有效率觀察競品如何佈局策略。以「母親節檔期」為例,台北 101 購物中心在2023年規劃了一場「姐妹的夢想之旅」,從圖表能觀察他們從 4/10 左右開始曝光活動資訊,互動高峰目前落在 4/17的貼文。母親節是百貨業、美妝保養及各種消費品的年度大檔期,但何時開始準備、前期佈局該以哪種內容為主,從這裡就能清楚得知。

圖表數值可點選標籤做切換,上圖目前只留「分享」,並隱藏了「讚與心情」和「留言」兩個標籤

另外,你也可以開啟「競品監測」,假如在母親節活動預熱期間,沒時間花太多時間觀測競品,可以讓系統主動提醒你!可以自己設定監測項目,像是單日互動數、單篇單日互動數、單日提及次數等。也可以監測經常跟風的粉專,像是IKEA針對六福村狒狒逃脫事件快速回應,這樣如果有時事梗也能及時跟上!

社群貼文指標中,「互動數」是我個人認為最重要的項目。計算方式為(按讚+留言+分享)/粉絲人數x 100%,其中「分享」的含金量又勝於按讚與留言。當讀者願意把資訊分享出去,代表他願意幫你的內容背書,對你的價值認同更高了一個層次,同時也讓他的朋友群都能看到內容,不僅只有自己看到。

當你看到一篇貼文互動數高,不代表它是最新、最全面,或者最有深度的。許多時候,它只是因為創作者的個人魅力而受到關注,這類型貼文通常的「按讚」表現會勝過留言與分享。然而,個人風格很難被效仿,因此我認為透過 MileLens 的競品分析功能,觀察對方的貼文互動結構,找出分享數最多的內容,更能幫助你發想創作的切入點。

「藍色」代表分享數,直接看藍色比例最多的貼文,就能找到哪篇貼文互動數最高

另外,從「廣告素材庫」可以找到競品下的廣告素材,甚至已經下架的廣告內容也看得到!更特別的是還能做到「競品廣告成效觀測」,可觀測競品於 Facebook 下了哪些廣告、開始投貼文廣告的時間點,以及後續幾天的互動成效。

3. 競品被提及內容分析

MileLens 還能觀察競品「被提及的內容」,以 IKEA 來說,他們近一個月總共被提及 572 次,但提及的用戶粉絲數有大有小,可以篩選「用戶性質」找到多人追蹤的粉專,看看曾被哪些網紅或知名品牌提及,以及他們提及了什麼事情。

透過「用戶性質」篩選,快速得知被哪些知名粉專提及
IKEA被網紅「聞氫哥」提及

最後,還可以觀察這些被提及內容的「情緒」,假如有人稱讚品牌,可以將他們列為高質量粉絲;若看到負面提及內容,也可以快速處理公關危機、即時止血,避免後續產生更多問題。

社群數據競品分析工具2:Engaged.AI – IG創作者必備

Engaged.AI 也是台灣團隊開發的分析工具,主要針對 Instagram 單一平台,包含粉絲受眾與內容成效分析。付費方案可監測競品、Hashtag 和產業 KOL/KOC 分析,因此假如你只專注於經營 Instagram ,Engaged.AI 會是對你非常有幫助的社群戰力。

Engaged.AI 介面簡單清楚,版面配置清晰,不會讓你覺得功能太多而不知如何開始使用。缺點是免費功能非常有限,以下提到的功能,必須開啟進階方案才能查看。

Engaged.AI 功能特色與優勢

1. 競品監測(付費功能)

跟其他分析工具一樣,輸入特定的 IG 帳號,就能追蹤你們在各方面數據上的差異。Engaged.AI 分析近期 24 篇貼文表現,並以「貼文平均互動率PR」及「每日平均貼文數」兩個指標,將你與競品的帳號分類帳號屬性,包含潛力帳號、明星帳號、休眠帳號及練習生帳號。

我經營的 IG 帳號「品牌女子A娜」目前被分類為潛力帳號,主要是因為「每日平均貼文數」不到 0.2 篇,必須超過 0.4 篇才能成為明星帳號。但我個人認為這個指標參考即可,每個人都有自己創作的步調,社群經營是場馬拉松,儘管發文頻率很重要,然而誰能長期維持內容品質並持之以恆,只靠短期數據是很難評斷的。

2. 限時動態成效

我在《IG限時動態沒人互動?讓你親近感倍增的4個秘訣》這篇文章提到,有些人的限時動態是「單向輸出」,拋了問題給粉絲卻沒人搭理,可以透過「拋磚引玉」、「給予安全感」或「分享生活內容」等技巧獲取讀者共鳴。

但要如何驗證自己的內容策略是否有效?透過 IG 洞察報告可以看到「觸及人數」及「分享次數」等成效, Engaged.AI 加碼了「用戶完成率」,也就是完整看完整則限動的比率。

這個指標能幫助我們確認 IG 限動數量是否過多,或內容是否符合粉絲口味。若比率偏低,可以減短上傳限動的時間間距,因為限動會優先排序近期分享內容的帳號,若你將內容分散在早上、中午及晚上曝光,粉絲要三個時段都使用 IG 才能全部看完,這時「用戶完成率」的數據就會比較低。

社群數據競品分析工具3:Fanpage Karma – 平台整合最全面

Fanpage Karma 是今天分享三個工具中,整合最多社群平台數據的工具,包含Facebook、Instagram、YouTube、Twitter、Pinterest、LinkedIn等八個平台。免費方案只能分析 Facebook,若想解鎖全部平台,每月至少需花 $199 元美金(相當於 $6,000 元台幣),因此推薦給同時經營多個社群平台的創作者和企業。

Fanpage Karma功能特色與優勢

1. 競品分析

Fanpage Karma 的使用過程,有點像在操作 Google Analytics,可以自己設定想要觀察的數據指標。雖然平台有提供教學影片,但因為衡量方式非常多元,使用介面也沒有前面兩項工具直覺,對新手而言相對吃力。

可在報表中自選想監測的指標

除了競品表現最好的貼文,還歸納了「成效最差」的內容,可以幫助你了解哪些類型的貼文形式可能相對不受粉絲歡迎,未來在創作時也能盡量避免。

愛莉莎莎互動成效最好&最差的貼文內容

2. 客製化報表

當你需要向同事、主管或客戶報告社群媒體的成效時,使用 Fanpage Karma 可以輕鬆地將數據圖表一鍵匯出(支援 PPT、Excel 和 PDF 等格式),讓對方清楚了解社群媒體成效。除此之外,你也可以在系統中「自訂報表」,根據不同情境組合需要查看的報告內容,省去每次整理數據的時間,對於同時經營多個產業的平台的使用者而言,非常方便快速。

我該選哪個社群數據競品分析工具?

選擇使用哪款分析工具,應該先問自己:

  • 分析的目的是什麼?如:觀察競品增加創作靈感、製作報表給客戶
  • 你會怎麼分析數據?如:透過比較不同時期的數據,找出數據背後的原因和趨勢
  • 會怎麼應用這些數據?如:找到爆紅貼文方程式,針對下次行銷活動設計相關內容

與團隊成員聚焦完以上問題後,再根據使用需求選擇合適的工具。競品分析功能來說,這三個工具的表現如下:

MileLensEngaged.AIFanpage Karma
競品發文頻率分析OOO
競品內容成效分析OOO
競品監測通知OXO
競品廣告成效觀測OXX
競品被提及內容分析OXX
競品Hashtag監測OOO
競品限時動態監測XOX
客製化報表XXO
自訂數據指標XXO
競品監測數量最多5個最多5個無上限
追溯時間近一個月可自訂可自訂
支援平台FacebookInstagramFacebook、Instagram
YouTube、Twitter等八個

就我個人來說,Facebook 和 Instagram 後台提供的洞察報告,就足以觀察個人帳號的經營成效,第三方工具最能發揮效益的地方在「競品分析」。而 MileLens 的競品分析有別於其他系統,更細節的呈現互動指標與情緒分析,能幫助我歸納哪種內容更能吸引讀者目光。現在 MileLens 在試營運期間可以免費體驗進階方案,推薦大家直接註冊試試看!https://milelens.com/account/signup

—

如果你對IG經營、行銷工作或個人成長議題有興趣,歡迎追蹤我的帳號,相信這些內容能帶給你啟發!

View this post on Instagram

A post shared by 品牌女子A娜|行銷菜鳥救星|IG經營 (@ananote.brand)

0 評論 0 FacebookLINEEmail

延伸閱讀

Monica AI評價:網頁、影...

11 12 月, 2024

Dcard廣告快速上手!投放策略...

26 9 月, 2024

團購系統怎麼挑?4大系統功能比較...

13 9 月, 2024

吸引人的標題如何撰寫?7 個文案...

22 8 月, 2024

【英文檢定證照】如何在忙碌生活提...

15 8 月, 2024

IG自媒體經營四年,我靠3大心法...

25 12 月, 2023

數位網路行銷課程推薦|廣告投放 ...

18 5 月, 2023

產品超普通如何行銷?IG美食文案...

23 10 月, 2022

如何在IG上認識厲害的創作者,透...

28 2 月, 2022

IG 排版大補帖!五個自媒體常搞...

15 12 月, 2021

IG主題沒靈感?不跟風也能創作好...

26 11 月, 2021

找到適合的 IG 網紅業配,品牌...

19 8 月, 2021

IG限時動態沒人互動、突然很少人...

3 7 月, 2021

【用英文學商業】7個英文句子打破...

16 5 月, 2021

2021全球10大社群趨勢,重新...

6 11 月, 2020

學網路行銷的8個Youtube頻...

26 8 月, 2020

行銷人必加入的5個臉書社團

28 5 月, 2020

電子報行銷很燒腦?因為你沒有掌握...

2 5 月, 2020

情趣用品廣告怎麼投?成人用品電商...

8 3 月, 2020

市佔率下滑,除了「創意行銷」你還...

3 3 月, 2020

為什麼各行各業都愛把「鳥」當成品...

24 2 月, 2020

生鮮外送的商機!帶動台灣賣場、超...

15 2 月, 2020

圖解台灣口罩廠商!愛台灣就該認識...

2 2 月, 2020
這篇順便看一下
擋刀、關心下屬職涯發展!年輕世代心目中的7大好主管特質
或是這篇也不錯
數位網路行銷課程推薦|廣告投放 x 網紅行銷 x SEO x 文案寫作 x 資訊圖表

哈溜,我是品牌女子A娜!

哈溜,我是品牌女子A娜!

行銷菜鳥救星,經營 Instagram 帳號「品牌女子 A 娜」,七個月零廣告達到 IG 破萬追蹤,分享行銷技巧與行銷工作秘辛。 擅長社群行銷、內容行銷與 KOL 行銷,協助對行銷領域有興趣的新鮮人、轉職者,了解適合發展的行銷職涯方向。

最新文章

  • 買電子書閱讀器後悔?新手必看選購攻略、各品牌優缺點

    29 1 月, 2025
  • Monica AI評價:網頁、影片摘要神器,比ChatGPT好用?優惠碼分享

    11 12 月, 2024
  • Dcard廣告快速上手!投放策略全解析|Dcard ads 的優惠碼限量領

    26 9 月, 2024
  • 團購系統怎麼挑?4大系統功能比較  輕鬆管理商品、訂單、顧客

    13 9 月, 2024
  • 吸引人的標題如何撰寫?7 個文案高手都愛的技巧公開

    22 8 月, 2024
  • 【英文檢定證照】如何在忙碌生活提升自己?4 個改變讓你更有價值

    15 8 月, 2024
  • 不再被資訊淹沒!克服資訊焦慮的 4 個具體步驟

    17 7 月, 2024
  • 超擬真台灣口音!AI「文字轉語音」線上工具推薦,影片配音、製作有聲書

    1 3 月, 2024
  • IG自媒體經營四年,我靠3大心法堅持下來

    25 12 月, 2023
  • 【2024 好書推薦】6本職場推薦書單 考慮年後轉職、替自己加薪必看

    16 12 月, 2023

Copyright © 2023 品牌女子A娜 保留一切權利。|本網站由 快找整合顧問 建置維護。

品牌女子A娜 – 解析職場工作術、數位行銷與人際溝通
  • 首頁
  • 熱門文章
    • 應徵行銷工作,我這樣整理經歷,準備完整的行銷作品集(附作品集範本)
    • 超擬真台灣口音!AI「文字轉語音」線上工具推薦,影片配音、製作有聲書
    • 【2024 好書推薦】6本職場推薦書單 考慮年後轉職、替自己加薪必看
    • IG限時動態沒人互動、突然很少人看?讓你親近感倍增的4個限動鋪陳秘訣
    • 有些人講話很討厭、一開口就冷場,5大說話地雷你中幾項?
  • 品牌行銷
  • 職場工作
  • 個人成長
  • 數位工具
  • 心得推薦