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Storybrand 頁面介紹
WHAT DO THEY WANT?（顧客需求）
HAS A PROBLEM（遇到問題）
AND MEETS A GUIDE（引導者）
WHO GIVES THEM A PLAN（為客戶擬定計畫）
AND CALLS THEM TO ACTION（喚起顧客行動）
THAT ENDS IN A SUCCESS（獲得最後成功）
THAT HELPS THEM AVOID FAILURE（幫助顧客避免失敗）
CHARACTER TRANSFORMATION（顧客蛻變）
如果你是一位社群經營人員、商品推廣人員，甚至是正在構想創業題目的未來執行長，應該經常要發想許多商品 Slogan 和文案，但最後發現寫來寫去就是那幾句。
因為網路行銷的盛行，用幾句文案很難讓顧客清楚、快速得知你與其他品牌的差異，因此有沒有其他更關鍵的字眼可以打動客戶呢？有的，就用 StoryBrand BrandScript 來幫助你列出所有品牌推廣內容。
StoryBrand BrandScript 是《跟誰行銷都成交：故事力╳說服力╳促購力一次到位》這本書裡推薦的一款線上工具。書裡清楚說明該如何使用這款線上軟體，並舉了許多相關例子。
現在，如果你是行銷人員或公司經營者，用這款線上軟體檢視你還缺少哪些行銷內容吧！
網站名稱：StoryBrand BrandScript 網站連結：https://www.mystorybrand.com/
內容大綱
StoryBrand BrandScript 使用教學
Step1 先註冊
開啟 StoryBrand BrandScript 網站後，請先註冊會員。郵遞區號、年收入、行銷資歷可以隨便填寫沒問題。
Step2 輸入品牌專案名稱
填入品牌 / 行銷活動名稱，方便未來新增多個專案，或是要分享給別人時能清楚辨認。
Step3 和夥伴腦力激盪，想出以下問題的答案（共 8 個）
我以「小米體重機」為例子示範。
1. A CHARACTER（顧客是誰？）
WHAT DO THEY WANT?（顧客需求） 準確定義客戶需求，請瞄準單一目標
2. HAS A PROBLEM（遇到問題）
VILLAIN（反派是誰） 具體描述造成顧客困擾的主要因素，只要一個就好 EXTERNAL（外部問題） 最明顯也最容易解決的問題。如：早餐店解決飢餓問題，水電工解決漏水問題 INTERNAL（內部問題） 顧客對於這些困擾的感受。如：裝潢公司解決的外部問題是「難看的房子」，內部問題是「覺得沒面子」。 PHILOSOPHICAL（價值觀問題） 為何顧客應該去解決這些問題？
3. AND MEETS A GUIDE（引導者）
EMPATHY（同理心） 你能理解消費者這種感覺，因為... AUTHORITY（權威） 如何證明你的能力能解決顧客的問題？（可以用使用者見證、統計數據，如：能幫客戶省多少錢or公司成長率、獲獎紀錄、和你往來的公司標誌等）
4. WHO GIVES THEM A PLAN（為客戶擬定計畫）
PROCESS（流程） 用3-4個步驟解釋如何購買產品，或商品的使用方式 AGREEMENT（協議） 購買商品/服務的保證條款、品質承諾，或售後服務
5. AND CALLS THEM TO ACTION（喚起顧客行動）
DIRECT（直接召喚） 你的行動呼籲（CTA）是什麼？如：立即預約、馬上註冊 TRANSITIONAL（漸進召喚） 給潛在顧客的行動呼籲。如：線上教學影片、免費的講座/文檔、產品試用等
6. THAT ENDS IN A SUCCESS（獲得最後成功）
顧客購買前後的差距。 1. 使用後能擁有什麼？ 2. 有什麼感覺？ 3. 生活帶來什麼改變？ 4. 身份地位如何？如：成為鑽石會員、獲得會員卡、使用名牌的高雅感
7. THAT HELPS THEM AVOID FAILURE（幫助顧客避免失敗）
為顧客找出非買不可的理由，以及不買的後果。
8. CHARACTER TRANSFORMATION（顧客蛻變）
FROM（從） TO（變成） 讓顧客成為他們心中理想的角色。可以想像自己是顧客時，會希望給別人留下怎樣的印象。如：理財顧公司讓客人從缺乏理財能力的人，變成有智慧和能力的人
除此之外，StoryBrand BrandScript也提供註解功能，若一開始是自己獨立完成，可以分享這份文件給其他夥伴，請他們對你的想法發表評論，或是提供他們的延伸想法。
StoryBrand BrandScript 值得一試的三個理由
1.不同的行銷專案，可以建立專屬的行銷內容。從其他網頁找到的資訊，可以直接貼上，也不會讓其他記事本太混亂。 2.行銷專案可以分享給他人，邀請別人合作完成，或是直接在某些內容底下留下評論。 3.內容涵蓋完整的品牌行銷文案。除了行銷人員，所有品牌經營者也能藉此網站重新規劃品牌目標。
最後，推薦大家購買《跟誰行銷都成交：故事力╳說服力╳促購力一次到位》這本書。書中詳細說明更多使用 StoryBrand BrandScript 的技巧，還有其他能說服客戶的方式。