我從2019年開始經營 Instagram 自媒體，初期主要專注在優化貼文內容、觀察社群趨勢，思考如何透過 hashtag、帳號合作或 UGC（使用者創作內容）等技巧增加粉絲。
直到粉絲數破萬後，才開始思考「什麼才是經營社群最重要的？」，既然有了不少支持自己內容的粉絲，過去我在 IG 自媒體講座中也常聽學員分享：
每次打開 Instagram，第一件事就是滑限時動態
可想而知 IG 限時動態的重要地位，有時比IG貼文來得更重要。
加上 IG 限時動態更能與現有粉絲互動，或透過私訊有更緊密的連結，因此必定是所有經營 Instagram 的行銷人、創作者必須花時間和心力投入的。
然而有些人的I限時動態經常是「單向輸出」，拋了問題給粉絲卻沒人搭理，這篇就來教大家如何解救這類型問題，提升IG互動率！
內容大綱
IG限時動態互動技巧一：拋磚引玉（限動鋪陳）
先講自己的故事，再問問大家的「建議或想法」，這時候通常就能獲得很多答覆。跟自我介紹時一樣，先介紹自己的名字，對方較容易卸下心房，願意多分享自己的故事。
我曾在自己的 IG 限動分享，自己有好多缺點值得改善。結果收到雪片般的IG互動私訊：「對對對！其實我也是這樣想的，不過擔心其他人的眼光，幾乎沒有在社群平台上公開聊過這些事。」於是換我請大家分享，自己有哪些缺點。結果只花一個晚上，就累積了超過百則IG互動答覆！
IG限時動態互動技巧二：給予安全感
我曾被 BetweenGos職場才女 邀約合作「解憂樹洞」企劃，活動期間我在 IG 限時動態放上這張圖，引導大家分享自己在職場上遇到的煩惱。由於這是匿名投稿，大家可以安心地分享心事！
從大學實習到退休，職場一直是長青話題。每個人在不同職涯階段都會遇到各種困擾，說出煩惱會感覺自己獲得一針強心劑，在無助時更有安定感。
另外，粉絲也會期待創作者的IG互動，因為回答了自己的問題，而特別關注你的帳號！
IG限時動態互動技巧三：分享生活內容
你的粉絲通常在什麼時候使用 IG 互動？通勤、等電梯、吃飯、睡前…。通常是思緒相對放鬆的時間，所以短時間內瀏覽過多需動腦思考的內容，可能會直接滑過去。
但我的意思不是說，IG限時動態只發生活內容就好，要學會「軟硬兼施」。
Instagram 分享的內容可以分成硬性與軟性。硬性指的是與你的帳號主題相關的內容，像我的 IG 以行銷知識為主，在限時動態上就可以分享：
IG軟性內容則帶到更多創作者的日常、性格和人際互動，像是：
- 和家人的有趣對話
- 最近推薦的 Netflix 影劇
- 最常點的麥當勞漢堡
因為每位創作者都是活生生的人、有意識的個體，有 2-3 個跟經營主題很有反差的興趣都很正常。為了讓社群媒體更有親近感，試著讓粉絲了解不同面向的你，也不時也要扣緊主題分享專業內容，才能讓你的帳號更加分！
限時動態技巧四：觀察受眾喜好
可以用 IG 數據分析工具 Engaged.AI 看限時動態排名，觀察哪種類型的內容表現較好。
首先，設定「分析時間區間」，我自己最常使用近 30 天。如果你比較少發IG限時動態，把時間拉長到三個月也OK（數據越多，判斷越準確）
還可以點進IG限時動態，觀看更詳細的數據。
除了看IG互動、觸及人數，回覆數和用戶完成率也是值得關注的指標。
- 回覆數：數字越高代表引起粉絲共感，願意主動私訊你表達心情，或詢問更多內容資訊，這時就可以主動和粉絲多聊天，增加自己的親切感
- 用戶完成率：粉絲完整看完 15 秒限時動態的比例。如果是單張圖片，使用互動貼紙更有機會讓受眾停留超過15秒哦！
也可以透過成效落點分析，確認自己其他可以改善的問題。
畢竟IG限時動態的互動率，也跟帳號整體的定位、貼文風格有關聯，這樣更能幫助你判斷 Instagram 帳號下一步該往哪裡走。
說到這邊，順便跟大家推薦 Engaged.AI 這個中文版的 IG 分析工具，除了以上提到的「限時動態分析」和「成效落點分析」，競品監測功能也非常好用，可以監測 IG 上的競爭對手，查看他們哪些貼文表現較佳，非常適合當成未來的發文靈感哦！
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如果IG限時動態還是有互動問題？
假如嘗試了文中提到的技巧，還是沒人回，那有可能你跟粉絲的關係不夠親近。
試想有個路人站到你面前，很突然地問你：「欸，你覺得我這個週末要去哪玩？給一些建議吧！」這時你一定覺得莫名其妙，我不知道你是誰、有哪些興趣、住哪裡、跟誰出去，我要怎麼給你建議呢？
想提升與粉絲的緊密度，是要長時間累積的，並不是幫粉絲取個名字、經常舉辦抽獎就有用，多在社群上分享自己或品牌的見解，才是社群經營的不二法門。