「為什麼要在網路開店?直接用 IG、FB社團,或蝦皮等平台賣東西,不是也可以嗎?」
首先,如果你是 2021、2022年後才決定透過 IG 和 FB 等社群媒體經營電商,除非你的選品、價格出眾,或擅長透過「個人特色」創造差異化,否則多少需要投入廣告費用,提升被潛在客人注意的機會。
再來,如果你選擇經營蝦皮、Pinkoi、PChome 等電商平台,需要有「和平台其他商品競爭」的準備。只要價格稍微貴一點、別人的照片比你有特色一些,消費者一眼就能比較出來,且賣家都只能遵循平台規定,使用官方規定的銷售頁版型,較難建立有識別性的品牌形象。
如果你決定好要建立自己的官網賣場,推薦你一個能做到「OMO 虛實整合」的全方位開店平台-SHOPLINE。它非常適合電商新手,不需要任何程式語言背景,就能快速建立風格與專業俱全的品牌官網。
先分享 SHOPLINE 的三個亮點:
- 支援繁體中文,前後台都能做中英文介面切換
- OMO虛實整合,可同步線上(官網)與線下(POS系統)的會員資料
- 支援台灣常見的金流(線上刷卡、行動支付、貨到付款)與物流(宅配、超商取貨、門市自取)
- 多平台串接,如:Facebook廣告、代操 Google 廣告投放、可串蝦皮庫存、Instagram 直播購物
再來是幾間使用 SHOPLINE 系統的知名品牌,可以點進去他們頁面逛逛,想像自己網站開張後的模樣:
接下來,馬上進行開店流程教學!
內容大綱
SHOPLINE 後台開店流程
一、先註冊再說
進入 SHOPLINE 註冊頁面後,輸入基本資料就能立即開店。通常「商店名稱 = 品牌名稱」,如果你尚未決定品牌名,先隨意輸入也 OK,未來可以隨時到「SHOPLINE 後台 > 設定 > 基本資料」做更改。
進入 Shopline 後台後,會發現功能非常多。這時別慌張!你可以點選左側欄的「設置指南」,按照平台提供的開店流程,就能順利完成基礎開店設定。
二、SHOPLINE 後台上傳品牌 Logo
功能路徑:「網店設計 > 設計 > 網站Logo&標圖」
接下來,我們把品牌的「招牌」掛好,利用品牌標誌(Logo)與網址小圖標(Favicon)增加網頁識別度與專業感,讓第一次來到網頁的用戶,對品牌產生好印象。
三、SHOPLINE 後台上架商品
功能路徑:「商品及分類 > 商品」
再來,可以把產品陳列上去了(沒錯,就是這麼快!),需要準備的素材有:產品照、產品名稱及產品說明。建議產品照維持風格一致性,這樣在產品列表頁面,才能凸顯品牌風格與視覺協調。
四、SHOPLINE 後台設定付款方式
功能路徑:「設定 > 付款設定」
台灣地區支援線上刷卡、超商取貨付款、宅配貨到付款、ATM 銀行轉帳、LINE Pay、Paypal 境外交易等常見付款方式,還推出了自有金流服務 SHOPLINE Payments。不過每種方式的串接方式不同,大家可以參考 SHOPLINE 官方提供的付款方式設定教學。
另外,如果是跨境電商賣家,SHOPLINE 也有十種以上的「多國貨幣切換功能」,讓客戶在購物的過程,能把價格變成自己習慣的貨幣。另有「網址語言代碼」APP 可以安裝,當顧客切換查看另一個語系,就會在網址中自動帶入語系的路徑,也有助於 SEO 優化。
五、SHOPLINE 後台設定物流方式
功能路徑:「設定 > 送貨設定」
SHOPLINE 目前提供宅配(新竹物流、黑貓宅配)、超商取貨(7-11 統一超商、FamilyMart 全家便利商店、萊爾富、OK 便利商店)和門市自取等出貨方式。
除了考量自己方便的出貨方式,也務必思考客戶的取貨習慣。以租屋族、大學生為例,假如你今天只有提供「宅配」物流,雖然收件者不需出門就能拿到商品,但他們的白天都屬於外出狀態,也不一定有管理員能協助管理包裹,這樣就有可能降低消費者的購買意願。
六、SHOPLINE 後台設計網站版型
功能路徑:「網店設計 > 設計 > 店面版型」
目前支援 20+ 款版面風格,操作上直覺,依照區塊內容作設定就可以了。
這些版型雖然看似簡單,但都有支援「RWD響應式」,這是 Google 推薦的網頁製作技術,也就是客人不管用哪種裝置瀏覽網站,都能呈現最佳的視覺,都這對於網站排名非常有幫助。
比起華麗的網站動畫和外觀,Google 爬蟲更容易爬取這種重點明確的網站,對於搜尋引擎優化(SEO)非常加分。
SHOPLINE 後台也有簡易的 SEO 編輯工具,方便品牌未來進行搜尋引擎優化,也能透過部落格發布產品相關知識、品牌故事或時事分享,利用內容行銷將讀者導流至官網賣場。
也可以到 SHOPLINE 官網預覽所有設計版型:https://shopline.tw/templates
總結:SHOPLINE電商適合哪些人?
現在網路開店平台非常多元,除了 SHOPLINE 之外,Shopify、Meepshop、91APP、QDM、WACA 也是許多電商業者會考量的開店平台。
但每個人的需求不同,有些平台標榜「功能最多」,但不代表一定適合自己,重點是這些功能你確實會使用到,且平台有完善的開店顧問,能解決你在使用上遇到的困難。所以建議大家選擇有提供「試用」的平台,畢竟網路開店費用與未來移轉平台都需要成本,親自體驗後再決定會更有保障。
SHOPLINE 有專業的開店顧問團隊,SHOPLINE 後台系統也可以免費試用 14 天。申請試用不需要綁定信用卡,以免忘記取消訂閱被自動扣款。(點這裡試用)
試用期間還會收到 SHOPLINE 提供的教學內容,如果是容易三分鐘熱度,但又想建立品牌網站的人,有官方的持續提醒會非常有幫助。
過去我是在 Instagram 上注意到 SHOPLINE 開店平台,身為一位分享「行銷」主題的知識型創作者,觀察到他們在教育賣家上付出非常多心力,提供非常多實用的行銷乾貨教學。自己過去擔任行銷人員,也很常參考 SHOPLINE 電商教室,透過品牌案例汲取網路行銷靈感。
如果你對行銷學習有興趣,也歡迎追蹤我的 Instagram,我也會在這邊分享行銷&個人成長內容。